Frequently Asked Questions

Los fundamentos

¿Qué es Vayable?

Vayable n. \ vi-ə-bəl \

El lugar que permite a las personas descubrir, reservar y vender viajes y experiencias locales en todo el mundo.
El término es una combinación de vaya, que significa "¡vamos!" en español y viable, que significa "capaz de vivir, crecer y desarrollarse adecuadamente".

Reservando experiencias de desconocidos?

La mayoría de personas que te encuentras cuando vas a algún lugar nuevo son desconocidos - que es la belleza y la diversión de salir fuera de tu vida diaria! Vayable tiene por objetivo facilitar este proceso proporcionando a los usuarios información sobre los demás antes de reservar, y dando la oportunidad de comunicarse directamente a través de nuestra plataforma de mensajería antes de embarcarse en una aventura. Vayable tiene una política muy estricta que garantiza una experiencia segura, divertida y positiva para todos!

¿Es seguro?

Sí. Vayable te conecta con los mejores guías de la experiencia de viaje para asegurar una experiencia de viaje positiva. Explorar lugares con Vayable es más segura que muchas otras formas de viajar por varias razones: Reservas experiencias antes de la salida permite la comunicación entre ambas partes, los pagos garantizados y seguros, y la oportunidad de leer los comentarios de las partes.

¿Cómo funcionan los pagos?

Para reservar una experiencia debes proporcionar tu información de pago a Vayable. Nosotros autorizamos el pago pero no lo efectuamos hasta que el guía ha aceptado tu reserva (lo que debe hacer dentro de las siguientes 24 horas. El dinero se transfiere de su cuenta (Paypal, cuenta bancaria o tarjeta de crédito) a Vayable, que lo mantiene seguro. Vayable luego paga al guía de forma directa 24 horas después de que la experiencia comience.

¿Quién puede utilizar Vayable?

Todo el mundo! Buscamos viajeros y guías de todo tipo: profesionales, experimentados o amateurs. Lo único que pedimos es respecto a la Comunidad, tal como se especifica en nuestras directrices. Los guías pueden ser guias experimentados que busquen conectar directamente con gente de todo el mundo, emprendedores que están empezando su negocio de tours turísticos, gente local que vive su ciudad, su arquitectura, su comida y la historia de su ciudad, con acceso a los rincones más interesantes de la ciudad.

Reserva Experiencias

¿Cómo puedo viajar con Vayable?

Simplemente seleccione "Experiencias" y descubrir nuevas maravillosas excursiones y tours locales. Seleccione el que desee seguir y golpear libro. Una vez que la guía viene a confirmar (a las 24 horas) se encontrará en su camino. Si usted no ve una experiencia, la actividad o el destino que desea, háganoslo saber y nosotros haremos todo lo posible para que agregue para usted!

¿Por qué reservar con Vayable?

¿Por qué reservar con Vayable? Porqué quieres una manera fácil y divertida de reservar experiencias para tus vacaciones. Porqué quieres ahorrar dinero. Porqué las experiencias de Vayable ofrecen precios mucho más asequibles que aquellos que podrías encontrar en agencias de viajes. Porqué quieres conocer a personas interesantes de todo el mundo. Para disfrutar de experiencias auténticas que no se pueden encontrar en cualquier otro lugar. Para cultivar un mayor entendimiento cultural y el intercambio que de otro modo no es posible cuando viajas con un grupo de turistas tradicionales o con guías. Para involucrarte en una de las experiencias únicas que recordarás para siempre. Porque los estudios demuestran que las experiencias generan una felicidad mucho más duradera (mientras que la felicidad se obtiene a partir de elementos materiales aparece y desaparece rápidamente). Porque estamos construyendo una comunidad de gente increíble, viajeros entusiastas, apasionados y guías que se preocupan por el mundo y quieren ampliar su comprensión del mismo.

Are bookings on Vayable public or private?

Bookings on Vayable can be public or private depending on your preference. By default bookings are public, and upcoming events can be found on the social page. Public bookings are a great way to meet other travelers and to create events for your friends. If you'd like to keep your event private, you can simply check that option when you book.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con mi guía?

¡Es fácil! Antes de que tu reserva esté confirmada puedes simplemente enviar un mensaje directamente desde la página de experiencias. Una vez que tu reserva está confirmada, Vayable te enviará los datos de contacto de tu guía.

¿Qué pasa si la guía se retrasa o no se presenta?

Solamente estás obligado a pagar por la fecha y la hora de tu reserva. Si el guía llega con más de 15 minutos de retraso, o intenta volver a programar la hora de inicio o el día de la experiencia dentro de las 24 horas previas a la hora que está programada para comenzar, puede, pero no está obligado, a dar cabida a la solicitud, y debe presentar el cambio por escrito a support@vayable.com para la nueva hora y fecha para ser confirmados por Vayable. Si una guía llega con más de 15 minutos de retraso o cancela dentro de las 24 horas previas a la fecha de inicio de su experiencia y no deseas o te es imposible cambiar la fecha, se te reembolsará el pago en su totalidad (menos los gastos de la transferencia). Para más información, por favor lee la política sobre cancelaciones de Vayable.

Ofrece Experiencias

¿Quién puede publicar una experiencia en Vayable?

Cualquier persona que tenga conocimientos o acceso a una experiencia única. Esto incluye a personas locales buenos conocedores del lugar donde viven, las personas que están familiarizados y sienten pasión por un destino y quieren compartirlo con los demás, y los que tienen habilidades sorprendentes o especiales, intereses o contactos en un lugar y quieren compartir con los viajeros o la misma gente local.

¿Por qué ofrecer una experiencia?

Porque eres un apasionado de tu ciudad natal o otro destino que conoces bien y quieres compartirlo con los demás. Para ganar dinero mediante el intercambio experiencias que amas. Para conocer a gente increíble de todo el mundo. Toma estas excursiones alrededor de tu barrio o destinos favoritos. Para jugar un papel activo en la expansión de un nuevo modelo de entender las actividades turísticas. Para ayudar a que el gasto de los turistas llegue allí donde más se necesita. Para fer partes del mundo que no podrías permitirte ver de otra forma. Para hacer del descubrir nuevas personas y sitios, un estilo de vida.

¿Cuánto debo cobrar?

La mejor manera de determinar el precio de tu actividad es hacer lo siguiente. Determinar el coste neto de la experiencia. Añadir cualquier recargo adicionar por el tiempo, experiencia o recursos empleados. Ten en cuenta que Vayable se queda una comisión del 15% en concepto de cargo por el servicio de cada transacción. La mejor opción es poner un servicio más asequible en un principio, una vez ganes una reputación estarás en una mejor posición para pedir un precio más alto. Estamos trabajando para construir una herramienta para ayudarte a entender mejor cuanto puedes cobrar por tu experiencia como también para crear una mejor reputación en tus actividades. Gracias por tu paciencia mientras trabajamos en ello. Todos los pagos son transferidos de forma segura a través de nuestra web. Vayable recibe dinero de los viajeros una vez confirmada la reserva y te pagamos a las 11pm el día después que tu experiencia empezara.

¿Qué pasa si el explorador se retrasa o no se presenta?

Si un explorador llega a más de 15 minutos de retraso, o los intentos de volver a programar la hora de inicio o el día de la experiencia de menos de 24 horas antes de la hora que está programada para comenzar, es posible, pero no estamos obligados a atender la petición. Si decide no, usted todavía se pagará el saldo total debido de acuerdo con la política de cancelación de Vayable.

Pagos y Comisiones

¿Cómo me pagan?

Vayable se ha asociado con proveedores de pago líderes en todo el mundo para garantizar que los pagos llegan a todos nuestros guías. Tenemos diferentes métodos de pago dependiendo de donde te encuentres, y las opciones incluyen ACH (si se encuentra en los EE.UU.), transferencia bancaria y cheque. Simplemente introduce tu información de pago en la sección Pagos en la barra de tareas. Cómo funciona. Los exploradores reservan una experiencia mediante la introducción de la información de su tarjeta de crédito en la web. Nos autoriza a su tarjeta, pero no hacemos efectivo el pago hasta que la reserva está confirmada. Los guías tienen 24 horas para aceptar la solicitud de reserva. Guías y exploradores se encuentran para compartir y disfrutar de una experiencia impresionante. Vayable paga a través a los guías (ya sea mediante ACH, transferencia bancaria, cheque o PayPal) a las 23:00 hora local el día después de que la experiencia empezara.

¿Cuándo me pagarán?

Usted recibirá el pago por 23:00 al día siguiente de una experiencia comienza.

¿Qué comisiones cobra Vayable?

Ofrecer experiencias y descubrir las experiencias en nuestro sitio siempre es gratis! Para todas las experiencias confirmado, Vayable administra un cargo por servicio del 3% para los exploradores y una cuota de 15% a las guías. Por favor, ver nuestro Código de conducta para más información.

¿Hay que pagar para publicar una experiencia en Vayable?

¡No! usted puede enumerar tantas experiencias como le gustaría de forma gratuita! Sólo hacemos dinero cuando lo hacen.